|
| |
Закрытое акционерное обществоАКТИС |
|
|
|
198103, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 43/1, гостиница «Советская», тел.: (812) 329-0552, (812) 329-0284, факс: (812) 329-0589, (812) 113-0860 Подробные контакты | | |
| Компания «АКТИС» была организована в октябре 1991 г. и вначале занималась автоматизацией гостиничного хозяйства и отправкой туристов за границу. ЗАО «АКТИС» является членом РАТА (Российской ассоциации туристических агентств) и Ассоциации работников туристско-экскурсионных предприятий, отелей и ресторанов Санкт-Петербурга.
В процессе решения задач, связанных с разработкой АСУ для гостиницы «Советская», сформировался основной костяк группы программистов, вошедших затем в ЗАО «АКТИС». Разработанная система «Актис-отель» (первоначально ActisSHS) была успешно внедрена в гостинице «Советская», в других гостиницах Санкт-Петербурга, Ярославля, Рыбинска, Мурманска, Петрозаводска, Костромы.
Эта система проверена длительной эксплуатацией, адаптирована к запросам клиентов и требованиям российского законодательства и в настоящее время имеет широкое распространение; она легко вписывается в технологию работы с гостем, устойчиво работает, проста в эксплуатации и хорошо принимается персоналом гостиниц.
В 2001 г. планируется к внедрению принципиально новая универсальная гостиничная система «Невский портье» для автоматизации гостиниц, пансионатов, санаториев. В «Невском портье», как и в предыдущей системе, основное внимание уделено высокой надежности при круглосуточной работе, а также полноте охвата функциональных обязанностей служб, связанных с размещением гостей. Кроме того, ее характеризует простота освоения и эксплуатации, защита от некорректных действий оператора и эффективный контроль за решениями, принимаемыми персоналом (http://www.admiral.ru/~ivanov_sl).
Основным направлением деятельности ЗАО «АКТИС» является туризм. Сотрудники фирмы имеют специальное образование и солидный опыт в этом бизнесе. На протяжении 10 лет продукт с торговой маркой «АКТИС» отличается высоким качеством и пользуется неизменным спросом туристских фирм Санкт-Петербурга и других городов.
Все эти годы «АКТИС» был организатором чартерных программ и генеральным заказчиком чартерных рейсов. Разнообразные программы (в частности, в Израиль), отработанные годами и откорректированные в соответствии с пожеланиями клиентов, знают многие турагентства города, принимающие участие в рекламных турах и продающие продукт «АКТИСа» уже 10 лет. Фирма участвовала в организации туристских программ по разным направлениям и имеет надежных партнеров во многих странах мира. Большой архив, накопленный за годы работы, помогает найти нужную информацию о городе, гостинице и достопримечательностях любой точки мира.
Заслуженная репутация надежной фирмы, предлагающей качественный продукт, получила отражение в рекламном слогане: «Для тех, кто выбирает лучшее». Строгий подход к выбору партнеров в стране пребывания обеспечивает высокий класс обслуживания российских туристов, отправляющихся по всем маршрутам, организованным туристической компанией «АКТИС».
За 10 лет сформировался круг постоянных клиентов, которые регулярно получают информацию по программам маршрутов «АКТИСа». Учитывая пожелания клиентов, сотрудники компании готовят специальные программы и для туристов-индивидуалов.
Одно из последних предложений «АКТИСа» на рынке международного туризма – Западный Крит. Остров Крит уже давно знаком российским туристам, но мало кто знает о том, что Западный Крит (область Ханья) – самая зеленая часть острова, а песчаные пляжи залива Ханья отмечены «Голубым флагом» экологов. Ханья – город аристократов и поэтов – считается самым красивым местом Крита, да и всей Греции. В летнем сезоне 2001 г. «Западный Крит» – эксклюзивное предложение туристической компании «АКТИС».
Другим новым для фирмы направлением стала Турция (Анталия, Кемер, Белек, Сиде). Традиционность этого маршрута в турпакетах фирмы дополняется тщательным подбором ассортимента отелей: в отелях, предлагаемых компанией, только качественный сервис. Широко известны и популярны среди туристов и предложения «АКТИСа» по маршрутам в экзотические страны: о. Бали, Куба, Египет (Шарм-Эль-Шейх) и др.
Традиционно компания занимается не только отправкой туристов за границу, но и приемом иностранцев в Санкт-Петербурге по собственным программам. «АКТИС» как инкаминговая компания признан в туристской среде основным туроператором гостиницы «Советская» (Санкт-Петербург) и отеля «Советский» (Москва).
Развивая постоянные партнерские отношения, «АКТИС» имеет большое число корпоративных клиентов – предприятий и фирм, обращающихся за услугами по организации различных мероприятий (от небольших торжественных ужинов до конференций всероссийского уровня).
«АКТИС» поддерживает концепцию развития межрегионального туризма, так как нет туризма в отдельный город, есть туризм в Россию. С этой целью отделом приема туристической компании «АКТИС» разработана специальная программа развития: например, укрепление туристического моста «Москва – Санкт-Петербург». Задача программы – продвижение на внутрироссийском и зарубежном туристических рынках отечественной цепочки отелей «Советские». Данный проект был представлен на Первой московской туристической ярмарке «MITF-2001» и отмечен дипломом.
С целью улучшения качества обслуживания туристов, прибывающих в Россию по линии «АКТИС», в базовых гостиницах – «Советская» (Санкт-Петербург) и «Советский» (Москва) – организованы сервисные бюро, в задачу которых входит не только предоставление платных туристских услуг, но и создание атмосферы гостеприимства для всех туристов «АКТИС». Сервисные бюро «АКТИС» организуют индивидуальные и групповые экскурсионные программы, бронируют железнодорожные и авиабилеты и т.п.
Стратегия развития приема в туристической компании «АКТИС» включает в себя участие в основных мировых туристических выставках, например, WORLD TRAVEL MARKET в Лондоне, где подводятся ежегодные итоги сотрудничества с зарубежными партнерами и заключаются новые перспективные контракты. «АКТИС» также принимает участие в крупнейшей ежегодной выставке Скандинавии – MATKA (Хельсинки), в рамках которой предлагаются новые национальные туристические программы, ориентированные на скандинавских туристов. Был разработан и успешно продвинут на рынок цикл тематических экскурсий, в том числе экскурсия «Маннергейм в Петербурге», включенная в сборник «300 экскурсий по Санкт-Петербургу», подготовленный Комитетом по туризму и развитию курортов Администрации города.
Ведущие менеджеры отдела приема туристической компании «АКТИС» прилагают все усилия для того, чтобы представляемый турпродукт был бы интересен не только с коммерческой точки зрения, но и доставлял удовольствие туристам от знакомства с Россией, Санкт-Петербургом. |