Общественная организация Ассоциация риэлторов Мурманской области

Ассоциация риэлторов Мурманской области была учреждена и вошла в состав Российской гильдии риэлтеров в 1999 году.

Сегодня в Ассоциацию риэлтеров Мурманской области входят общества с ограниченной ответственностью: «Новый адрес», «Городской Центр Недвижимости», «Квартирный вопрос», «Североморское агентство недвижимости» и ИП Земсков.

Ассоциация риэлторов Мурманской области осуществляет три основных функции:

• контроль соблюдения прав потребителей риэлтерских услуг;

• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;

• содействие повышению уровня профессионализма сотрудников и руководителей риэлтерских фирм.

Приоритетное направление в работе ассоциации — предоставлении им гарантий — помощи в разрешении конфликтных ситуаций при сделках с недвижимостью и полной защищенности интересов. Главная цель ассоциации риэлторов — развитие цивилизованного и профессионального рынка недвижимости в Мурманской области. Ассоциацией разработан Единый стандарт профессиональной деятельности и Кодекс этики. Эти документы обязывают всех членов ассоциации строить свою работу на принципах открытости, законности и уважения прав клиентов и друг друга. Для оказания помощи клиентам и риэлтерам в быстром разрешении возникающих споров создан Комитет по этике и защите прав потребителей. Его решения являются обязательными для исполнения всеми членами ассоциации.

Ассоциация риэлторов Мурманской области располагает новейшей технологией, разработанной совместно со специалистами Группы автоматизации малого бизнеса. Создана уникальная программа обмена информацией между агентствами недвижимости – «Риэлт-Навигатор», обеспечивающая максимальную оперативность в работе с клиентами. «Риэлт-Навигатор» позволяет: проводить анализ цен на определенный вид объектов; работать со СМИ (отправлять и получать информацию в электронном виде); рассчитывать среднюю стоимость объектов, стоимость одного квадратного метра; автоматически искать встречные варианты; обмениваться информацией с иногородними партнерами; легко и быстро составлять объявления, отчеты и выборки для распечатки или отправки другим агентам или в СМИ; производить расчеты, например, на «Ипотечном калькуляторе»; устанавливать фильтры по выборке информации об объекте недвижимости, создавать сложные фильтры. Система может быть интегрирована с сайтом, что позволяет оперативно размещать на нем информацию об объектах недвижимости. Вся информация доступна в реальном времени, при этом в базу постоянно поступает свежая информация из средств массовой информации. Таким образом, с клиентом, обратившимся в одно из агентств, работают все риэлтерские фирмы, входящие в ассоциацию.

Успех в развитии Ассоциация риэлторов Мурманской области видит не только в техническом совершенствовании. Особое внимание уделяется профессиональному уровню специалистов по недвижимости. С февраля по апрель 2006 года проводились курсы повышения квалификации для мурманских агентов по продаже недвижимости по программе «Риэлтерская деятельность в современных социально-экономических условиях». Курс включал в себя изучение основ гражданского, жилищного, земельного и семейного законодательств, основ регистрации прав на недвижимость и финансово-экономических отношений при осуществлении операций с недвижимостью. Все слушатели программы успешно сдали выпускной экзамен.

В апреле 2006 года впервые в Мурманске проводилась аттестация агентов по продаже недвижимости на Сертификат Российской гильдии риэлторов. Тридцать шесть специалистов получили документы, подтверждающие их высокий профессиональный уровень. Это первый шаг к аттестации агентств недвижимости Мурманска на соответствие Национальному стандарту риэлтерской деятельности (РОСС RU И046. 04 PH00). Проведение самой аттестации планируется на конец 2006 года.

Особую важность подобной работы ассоциация видит в необходимости выполнения указаний Правительства РФ. Согласно его распоряжению, «часть функций по регулированию деятельности профессиональных участников рынка недвижимости передается их объединениям и ассоциациям». Именно поэтому Ассоциация риэлторов Мурманской области под эгидой Российской гильдии риэлтеров готова оказывать помощь всем фирмам, осуществляющим операции на рынке недвижимости. В своей деятельности в данном направлении ассоциация стремится к тому, чтобы работа всех без исключения агентств по недвижимости Мурманской области была приведена в строгое соответствие требованиям Национального стандарта.